Tüm Kategoriler

  • Tüm Kategoriler
  • Aksesuar
  • 60V 50Ah LiFePo4 Batarya Takımı Yat Bataryası
  • Çocuk Kilitli Şarjlı Damacana Su Pompası
  • Damacana Tam Uyumlu 5W Şarjlı Damacana Su Pompası
  • Hoverkart Pro Süspansiyonlu Model
  • Prox 4 Teker Drift Hoverkart
  • Prox 4 Teker Hoverkart Direksiyonlu
  • Tüm Damacanalar İle Uyumlu Şarjlı Damacana Su Pompası
  • Scooter
  • Electroll W350 Pro Elektrikli Kick Scooter 8,5"
  • Elektrikli Scooter Fren Diski 110 mm Çap
  • Mini Jet Çocuk Scooter + Bluetooth'lu + Işıklı Teker
  • Xiaomi M365 Mijia Essential Lite
  • Xiaomi M365 Mijia PRO2 Elektrikli Scooter
  • Ninebot
  • Ninebot 54V 4400mAh Batarya
  • Hoverboard
  • 10" Electroll Hoverboard Akıllı Denge + Bluetooth Özellikli
  • Hoverkart Pro Süspansiyonlu Model
  • 6,5" Samsung Batarya'lı Smart Balance Hoverboard
  • 6,5" Samsung Batarya'lı Smart Balance Hoverboard Bluetooth'lu
  • 6,5" Samsung Bataryalı Smart Balance Hoverboard Bluetoothlu
  • 8" Hoverboard Motoru Tüm Modeller ile Uyumlu
  • Hoverboard 8" Dış Plastik Kapak Seti
  • Hoverboard Şarj Soketi Tüm Modeller ile uyumlu
  • Hoverkart Pro Süspansiyonlu Model
  • Prox 4 Teker Drift Hoverkart
  • Prox 4 Teker Hoverkart Direksiyonlu
  • Robot Süpürge
  • Lydsto Robot Süpürge
  • Roborock S5 Max Robot Süpürge Beyaz
  • Roborock S6 MaxV
  • Roborock S6 Pure Robot Süpürge
  • Roborock S7 Akıllı Robot Süpürge
  • Roidmi Robot Süpürge
  • Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Beyaz Akıllı Robot Süpürge
  • Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge
  • Xiaomi Mi Vacuum Cleaner Mini Elektrikli Süpürge

Garanti ve İade Koşulları

innovativya.com üzerinden yapılan satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda belirtilen şartlara göre 14 gün içerisinde ürünü reddetme hakkı kapsamında iade ve değişim işlemi yapılabilmektedir. İade taleplerinizi info@innovativya.com’a mail atarak ya da 0850 885 01 88 (Hafta İçi 10:00 - 17:00) nolu telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örn.: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : Kulaklıklar, hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri, kılıflar vs. )

İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı değil ise tüm kargo ücretleri alıcıya yansıtılmaktadır. İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kargo paketi ezik. Ne yapmalıyım?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo yetkilisine konu ile ilgili tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

İade edilen ürünlerin ücret iadesi ne zaman gerçekleşir?

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra ödeme yaptığınız kart üzerinden geri ödeme için talep oluşturulur. Talep oluşturulduktan sonra ödeme  3 - 7 iş günü arasında gerçekleşir.